POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Escopo e definições

Esta Política se aplica ao uso do site e páginas sob o domínio brasilturhub.com, incluindo conteúdos informativos e formulários eventualmente disponibilizados.

• Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa (ex.: nome, e-mail, IP).
• Tratamento: qualquer operação com dados (coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação).
• Titular: pessoa a quem os dados se referem (você).

2. Quem somos e papéis

O BrasilTurHub é uma plataforma informativa voltada à curadoria e organização de informações sobre destinos, serviços e experiências turísticas. Não somos agência de viagens, não realizamos vendas, não fazemos reservas e não executamos intermediação comercial de serviços turísticos.

Para fins de LGPD, atuamos como controlador dos dados tratados nos nossos canais, definindo as finalidades e os meios do tratamento, e utilizamos operadores (fornecedores) para atividades de suporte à nossa operação informativa e técnica (ex.: hospedagem, segurança, formulários), quando necessário.

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados nas seguintes categorias (conforme o seu uso do site):

• Dados de navegação e logs: endereço IP, data e horário de acesso, páginas visitadas, tipo de dispositivo/navegador, identificadores técnicos e registros de segurança.
• Dados fornecidos por você: quando você entra em contato (ex.: nome, e-mail, mensagem) ou participa de cadastros e formulários (quando existentes).
• Cookies e tecnologias similares: para funcionamento, métricas, segurança e preferências (veja a Seção 6).

Não solicitamos dados sensíveis desnecessários (ex.: origem racial/étnica, crença religiosa, dados de saúde) e não pedimos senhas de contas externas.

4. Para que usamos

• Prestação do serviço informacional: exibir conteúdo, melhorar navegação, manter páginas funcionais.
• Segurança: prevenir fraudes, abusos, ataques e uso indevido do site.
• Atendimento: responder solicitações enviadas por formulários/e-mail.
• Melhoria contínua: métricas agregadas para entender desempenho e priorizar melhorias (quando aplicável).
• Conformidade: cumprir obrigações legais/regulatórias e atender autoridades, quando requerido.

5. Bases legais (LGPD)

O tratamento de dados pode ocorrer, por exemplo, com base em:

• Execução de procedimentos preliminares e atendimento de solicitação (ex.: responder um contato).
• Legítimo interesse (ex.: segurança do site, prevenção a fraudes, melhoria de experiência), respeitando direitos e liberdades do titular.
• Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: guarda de registros, quando aplicável).
• Consentimento, quando exigido (ex.: determinados cookies não essenciais, se implementados).

6. Cookies e tecnologias

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a viabilizar funcionalidades, lembrar preferências e medir uso do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

• Essenciais: necessários para funcionamento e segurança.
• Preferências: ajudam a lembrar escolhas (quando aplicável).
• Métricas: permitem avaliar desempenho e melhorar conteúdo (quando aplicável).

Quando houver uso de cookies não essenciais, adotaremos mecanismo de transparência e, quando exigível, consentimento.

7. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais apenas quando necessário e de forma compatível com as finalidades descritas, incluindo:

• Fornecedores/operadores (ex.: hospedagem, segurança, ferramentas de formulários), sob obrigação contratual de confidencialidade e proteção.
• Autoridades, mediante determinação legal, ordem judicial ou solicitação válida.

Não vendemos dados pessoais.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados em outros países (ex.: provedores de hospedagem/CDN). Nesses casos, adotamos medidas para assegurar níveis adequados de proteção, conforme a LGPD e práticas de segurança aplicáveis.

9. Retenção e descarte

Guardamos dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, quando possível e adequado.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, como controles de acesso, criptografia quando aplicável, monitoramento e boas práticas de desenvolvimento. Nenhum sistema é 100% seguro; se identificarmos incidentes relevantes, adotaremos medidas de contenção e comunicação conforme aplicável.

11. Direitos do titular

Você pode solicitar, nos termos da LGPD: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/eliminação, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento (quando a base legal for consentimento).

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender solicitações.

12. Contato e solicitações

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de titular, correções de dados ou reporte de incidentes, utilize nossos canais oficiais:

Os canais oficiais vigentes para temas de privacidade e segurança são os publicados nesta página e nos canais institucionais do BrasilTurHub. Havendo atualização operacional, os contatos aqui indicados poderão ser substituídos pelos canais oficiais então divulgados.